近年来，高新区高度重视群众温暖过冬工作，锚定保障群众温暖过冬的目标，从保民生、兜底线的角度，科学谋划、精心部署，多措并举确保群众温暖安全过冬。

为确保今冬供暖稳定运行，通过“冬病夏治”开展供热设施检修、破损管网更新改造、供热管网打压试水、供热应急演练等保供工作，扎实做好供热前期准备工作，为今冬供暖服务打下了坚实基础。同时，针对历年来新建小区用热率不足无法供热的矛盾问题，逐个小区逐项问题进行研究分析，按照《山东省全力保障群众温暖过冬若干措施》工作要求，督促、指导开发建设单位和供热企业制定可行性供热方案，分类施策、“一区一策”。在保障设施设备安全运行的前提下，对供热企业保障居民用热需求造成的亏损，采取开发建设单位补贴、供热企业让利、供热政策性补贴的方式，全力以赴确保群众温暖过冬，做到应供尽供、能供则供。本采暖季共计新增8个新建小区，建筑面积约99万平方米，共8313户，已全部实现集中供热。

下一步，高新区将继续贴近企业、群众，结合“访民问暖”“温暖进万家”等专项活动，以让群众满意为工作出发点和落脚点，加大对供热服务质量的监督力度，扎实开展精细化供热行业管理工作，确保供热安全持续稳定，真正把温暖送到千家万户，保障群众温暖过冬。