高新区社会事务类审批“高效办成一件事”获点赞 |
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“真是太开心了,不用来回跑、到处问,报一次材料就能拿齐两个证照,来咱们高新区政务大厅办事真是太方便了。”泰安市力邦农资有限公司负责人岳女士同步拿到《营业执照》和《农药经营许可证》时,对高新区行政审批服务部社会事务类审批“高效办成一件事”称赞不已。 近日,岳女士来到高新区行政审批服务部咨询办理农药经营许可相关事宜,工作人员了解到其要在高新区开办农资店,想把营业执照地址变更到高新区,同时还想新办农药经营许可证。工作人员得知该情况后,告知岳女士可直接申请“农药经营许可一件事”,同时提交营业执照变更、农药经营许可申请材料,即可享受“一次收件、并联审批、即时发证、送证上门”服务。“我们现在推行的‘农药经营许可一件事’,通过深度梳理事项,优化服务链条,大幅压减办事材料,群众仅提交一套申请材料,到一个窗口,即可完成经营前全部手续,最大限度节省群众办事成本。”窗口工作人员介绍说。 今年4月底,为进一步深化相对集中行政许可权改革,党工委、管委会决定行政审批服务部新组建社会事务科,全面承接民政、教体、卫健、农工、交通、文旅6个领域的103项行政许可及关联事项。一是加强业务学习。为确保新承接事项高效有序运行,内部挖潜、调剂选配业务骨干快速筹建,分批次到市局、县市区局进行沉浸式跟岗学习,密集开展对口业务培训。进一步梳理材料清单,统一办理标准,规范档案管理,实现新承接事项平稳运行,自5月份正式承接以来已办理社会事务类审批业务50余件。二是优化服务流程。推动政务服务从“碎片化供给”向“系统化解决”转变,推行“高效办成一件事”审批模式,设置4个社会事务综合窗口,实现事项清单化、受理标准化、办理集成化,群众办事材料精简30%以上,压缩办理时限50%以上。三是强化协调联动。在审批服务流程中,推行“提前介入、联合勘验”模式,邀请社会事务部、宣传工作办公室、交通运输管理中心等主管部门前置参与,通过跨部门协同联动,统一事前审批标准、事中监管要求与事后执行规范,实现各环节无缝衔接。作出行政许可决定后,第一时间将许可信息推送至相关主管部门,形成了审管联动的良性循环。 下一步,高新区行政审批服务部将锚定社会事务类审批事项优化提升目标,聚焦企业群众办事难点、堵点、痛点,将高频办理、关联性强的事项进行集成整合,以系统化、集成化、场景化服务模式,持续激发市场主体活力,为高新区经济社会高质量发展注入强劲动能。 |
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