疫情就是命令，防控就是责任，服务就是担当。新冠肺炎疫情发生以来，泰安高新区行政审批服务部全员上岗战备，科学调配人员分工，一手抓政务大厅和包保网格疫情防控，一手抓服务经济社会发展，实现战“疫”审批齐发力，服务发展不断档，特事特办暖人心。

突出做好疫情防控。坚持政务大厅和包保网格两线作战，组建了两支党员干部为骨干、团员青年为主力的突击队，从大年初四奋战至今。在政务大厅防控一线，制定应急预案，发布网办指南，筹措防控物资，做好测温登记，坚持全面消杀，做到外防输入、内防扩散，确保将疫情风险降到最低。在包保网格防控一线，会同社区人员张贴公告、宣传发动、深入排查，落实小区封闭管理各项举措，坚持领导带班、党员带头，做好夜间值守巡查，当好1.2万社区居民的守门员。有序推进网格内各类市场主体复工复产，向17家企业工地单位及时传达各级要求，统筹做好疫情防控和复工复产，指导落实各项防控措施，不间断进行昼夜巡查监督，负责包保的“四上”企业、重点项目、税源企业已全部复工复产。

全力保障审批服务。采取电话咨询、网上申报、邮政寄递、线下预约等举措，实现不见面、无接触、零障碍办理，自2月3日至今已办理各类事项2600多项。对确需线下办理事项，坚持人性化服务，推出“绿色通道”等暖心举措，优化审批流程，提高办结效率。 2月27日，一面写着“疫情期间显担当为企服务见真情”的锦旗送到行政审批服务部工作人员手中。原来泰安嘉慧置业有限公司项目急需办理立项备案，但公司法人在外出差不能返回，无法在山东政务服务网上注册验证信息，工作人员主动担当作为，立即采用了“无接触”视频连线方式，与经办人进行备案信息指导及逐项填报确认后，即时帮助办理了项目立项备案文件，获得企业点赞。针对防疫物资生产企业诉求，行政审批服务部还坚持特事特办、极速审批，凡涉及防疫工作需要的审批事项，一律实行“承诺制+容缺制”和“先许可、后规范”特别措施。1月29日，为金豪高分子材料有限公司变更增加“口罩生产”经营范围；2月1日，为渼药兮妆科技有限公司变更增加“消杀产品批发零售”经营范围。目前，两家企业都在开足马力、加班加点，全力做好防疫物资生产投放，为疫情防控做出了“高新贡献”。

（泰安广播电视台 泰安之声·融媒体记者 刘金和 通讯员 金利）