□通讯员 于龙 陈端玺 田野

9月5日中午12:30，高新区政务大厅已经下班多时，但是泰安银行开户窗口工作人员仍在工作岗位上紧张地忙碌着，她们正在为特地从青岛赶来的某办事企业办理银行开户业务。

据悉，该办事企业因为车程安排，上午到达办事大厅时已经临近下班时间，但是下午两点之前还要赶高铁回青岛。窗口工作人员了解到具体情况后，为解决办事企业的燃眉之急，窗口工作人员决定启动特事特办的“绿色通道”，加班加点为该企业办理银行开户业务。临近下午1点，业务在一片感谢声中顺利办结，企业办事人员为窗口工作人员的热情服务所感动，并表示这种有耐心、负责任、一心为企业群众着想的工作态度让他们非常感动。

区政务大厅为完善企业开办链条，先后引进了泰安银行、刻章公司等第三方机构。其中泰安银行开户窗口自4月28日进驻以来后，一直坚持“服务为民”的理念，为71家企业开设账户，为30家企业提供变更服务，为实现新开办企业最快1个工作日内完成营业执照办理、公章刻制、银行开户、涉税办理和社保登记等事项提供了保障。

政务服务改革创新是永恒的主题，泰安高新区政务服务大厅始终坚持以人民群众为中心的服务理念，自大厅成立以来不断创新举措优化服务，通过引进人民保险、律师事务所、公证处、通信公司、检测机构第三方服务机构，搭建完善的政务服务平台，促进营商环境不断改善、全面优化，持续在便民服务的细节之处下足功夫，让群众办事问事更方便、企业创新创业更便捷，确保每位进入大厅办理业务的企业群众办的放心、办的安心、办的舒心。